CÉSAR SpA
CESAR SpA · Versión 1.0
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma CESAR (el «Servicio»), usted declara haber leído y aceptado estos Términos. Si actúa por una persona jurídica, declara tener facultades para obligarla. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
Estos Términos conviven con el contrato de licencia que se suscriba con cada cliente. En lo que se refiera a datos personales, rige la Política de Tratamiento de Datos Personales, publicada en https://cesarok.cl/privacidad.
CESAR es una plataforma de cumplimiento normativo para abogados y equipos de compliance. Incluye registro y puntuación de riesgos, apoyo de inteligencia artificial para el análisis de entrevistas, generación de borradores de informes y documentos, y exportación de esa información.
El Servicio se ofrece exclusivamente para el cumplimiento de la normativa chilena de protección de datos personales — la Ley N° 19.628, reformada por la Ley N° 21.719. Incluye:
El Servicio no cubre otras materias de cumplimiento. En particular, no presta servicios sobre libre competencia, medio ambiente, delitos económicos, ciberseguridad, protección del consumidor, materias laborales ni normas sectoriales. Si CESAR SpA incorpora nuevas materias en el futuro, lo informará y estos Términos se actualizarán antes de ofrecerlas.
Usted debe entregar información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada con ellas. Avísenos de inmediato si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
Podemos suspender una cuenta ante indicios de uso no autorizado o de incumplimiento de estos Términos, informándole el motivo.
Usted se compromete a usar el Servicio conforme a la ley chilena y a no: acceder sin autorización a datos o sistemas que no le correspondan; compartir credenciales con terceros no autorizados; almacenar o transmitir contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros; comprometer la seguridad o disponibilidad del Servicio; realizar ingeniería inversa sobre el software; ni prestar servicios a terceros con la plataforma sin nuestra autorización escrita.
El Servicio es nuestro. El software, su arquitectura, sus modelos de puntuación, sus plantillas y su documentación son propiedad de CESAR SpA. Estos Términos no le transfieren propiedad sobre ellos.
Sus datos son suyos. La información que usted carga o genera dentro del Servicio es de su propiedad. No adquirimos sobre ella más derechos que los necesarios para prestarle el Servicio.
No usamos sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
CESAR no ejerce la abogacía y no le presta asesoría legal. Los análisis, puntajes y textos que produce el Servicio son herramientas de apoyo y no reemplazan el criterio profesional.
Todo documento que el Servicio genere es un borrador y requiere revisión y aprobación de un profesional habilitado antes de usarse o presentarse ante cualquier autoridad o tercero.
Usted reconoce que:
Los módulos de puntuación de riesgo operan con fórmulas deterministas y auditables: el mismo dato produce el mismo resultado, y el resultado se puede reconstruir.
Haremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible de manera continua.
No comprometemos un porcentaje de disponibilidad determinado. Si en el futuro acordamos con usted un nivel de servicio con una cifra, constará en un anexo suscrito por ambas partes, con el método de medición que lo acredite.
Podrá haber interrupciones por mantenimiento programado —que avisaremos con anticipación—, por actualizaciones, por fuerza mayor o por fallas de terceros de los que depende la infraestructura.
Las decisiones son suyas. No respondemos por las decisiones que usted adopte basándose en los análisis, puntajes o documentos del Servicio.
En ningún caso la responsabilidad total y acumulada de CESAR SpA frente a usted, por cualquier concepto derivado de estos Términos o del uso del Servicio, excederá el monto efectivamente pagado por usted a CESAR SpA durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina la reclamación.
Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, de incumplimiento de nuestras obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales, ni de infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de CESAR SpA, publicada en https://cesarok.cl/privacidad, que forma parte de estos Términos.
Respecto de los datos personales que usted cargue dentro de la plataforma, usted es el responsable del tratamiento y CESAR SpA actúa como encargado, en los términos del Art. 15 bis de la Ley N° 19.628. Esa relación se rige por el acuerdo de tratamiento de datos suscrito entre las partes.
Usted puede terminar cuando quiera, avisando con 30 días de anticipación al término del período de facturación vigente. Nosotros podemos terminar con 30 días de aviso, o de inmediato ante un incumplimiento grave que usted no subsane dentro de 15 días de notificado.
Al terminar, usted tiene 30 días para exportar sus datos en formatos estándar. Transcurrido ese plazo, sus datos se suprimen o anonimizan, salvo que la ley obligue a conservarlos.
Una precisión, y la hacemos porque es verdad: nuestro registro de auditoría es una cadena encadenada criptográficamente, construida para que no se pueda alterar ni borrar una entrada sin que se note. Sobre ese registro la salida es la anonimización, no el borrado — y se lo decimos en vez de prometerle una eliminación que el sistema no puede ejecutar. La Política de Tratamiento lo explica con su fundamento legal.
Podemos modificar estos Términos avisando con al menos 30 días de anticipación, por correo o por aviso dentro de la plataforma. Si no está de acuerdo, puede terminar conforme al §10.
Estos Términos se rigen por la ley de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
CESAR SpA · RUT 77.643.146-K · Reina Astrid 950, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile · ayuda@cesarok.cl